Widerrufsrecht
30 Tage Rückgaberecht
Eine Rückgabe ist grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich. Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt zusätzlich zu Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Bitte prüfe vorab, ob sich das Band noch im gleichen Zustand befindet, in dem es bei Dir angekommen ist – also unbenutzt, ohne Gebrauchsspuren und möglichst in der Originalverpackung. Diese Zustandsbedingungen gelten für unser freiwilliges Rückgaberecht, nicht als Einschränkung Deines gesetzlichen Widerrufsrechts.
So sendest Du Dein Band zurück
Falls das zutrifft, kannst Du das Band auf eigene Kosten an folgende Adresse zurücksenden:
Lorenz Groche
Straße nach Fichtenwalde 16c
14547 Beelitz
Deutschland
Bitte lege der Sendung nach Möglichkeit eine kurze Notiz mit Deinem Namen oder der Bestellnummer bei, damit wir die Rücksendung eindeutig zuordnen können.
Sobald Deine Rücksendung oder Dein Versandnachweis (zum Beispiel eine Sendungsnummer mit bestätigter Einlieferung) bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Für einen gesetzlichen Widerruf gelten die unten beschriebenen Erstattungsfristen und Bedingungen.
Sollte das Band bereits genutzt worden sein oder Gebrauchsspuren aufweisen, gib mir gerne kurz Bescheid. Dann schauen wir gemeinsam, ob wir eine andere faire Lösung finden können. Deine gesetzlichen Rechte bleiben auch in diesem Fall unberührt.
Fragen zur Rückgabe? Schreib uns an hellostrapnstyles@outlawzmedia.de oder per WhatsApp.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat,
- oder im Falle mehrerer Waren einer Bestellung, die getrennt geliefert werden, an dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren.
Kontakt:
Lorenz Groche – Strapnstyles
Straße nach Fichtenwalde 16c
14547 Beelitz
Deutschland
E-Mail: hellostrapnstyles@outlawzmedia.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter hellostrapnstyles@outlawzmedia.de, damit wir eine schnelle Lösung finden können.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- individuell angefertigten oder personalisierten Produkten,
- Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden,
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Rückerstattungen
Wir erstatten den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bei einem gesetzlichen Widerruf gelten die oben unter „Folgen des Widerrufs“ beschriebenen Fristen. Bei einer freiwilligen Rückgabe gilt der oben beschriebene Ablauf.
Banken und Zahlungsanbieter können zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen. Falls Deine Erstattung ausbleibt, kontaktiere uns bitte unter hellostrapnstyles@outlawzmedia.de.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)
An:
Lorenz Groche – Strapnstyles
Straße nach Fichtenwalde 16c
14547 Beelitz
Deutschland
E-Mail: hellostrapnstyles@outlawzmedia.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: _________________________
Erhalten am: _________________________
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)